Envíos y devoluciones

Los días que se realizan envíos son: lunes, martes, miércoles y jueves.
• El pedido mínimo a realizar es de 15€ (portes no incluidos).
• Los pedidos se atenderán vía llamada telefónica o vía whatsapp en el siguiente número de teléfono: 644 028 036.
• Los portes (24h) tienen un coste de 7€ hasta los 2Kg de peso, de 2 a 5kg 10€ y más de 5kg tendrán un coste de 12€. A partir de 45€ de gasto, los portes son gratuitos.
• Los envíos que se realizan en temporada de invierno se envían por defecto con bolsa de calor para garantizar el buen estado de los animales. Tendrá un recargo de 1,65€. Si el cliente decidiera rechazar este servicio Insekt Food no se hace responsable del estado en el que lleguen los animales por dichas causas. En verano también podemos ofrecer un servicio especial de transporte de los insectos en condiciones refrigeradas con un coste adicional para el cliente, de manera que todos los servicios normales serán por riesgo del destinatario.
• Como norma general los pedidos se despachan el mismo día siempre y cuando hayan sido realizados y pagados antes de las 15:00 horas. Insekt Food se guarda el derecho de despacharlo al día siguiente dependiendo del volumen de pedidos recibidos en ese mismo día.

• Insekt Food no se hace responsable del mal estado de los animales si no se han podido entregar por ausencia del destinatario, ni acepta reclamaciones pasadas 24h desde la entrega.
• Insekt Food no se responsabilizará de las incidencias ocurridas en el envío.

DEVOLUCIONES

Transcurridas 24 horas no se aceptan devoluciones.